Politique de confidentialité de Blitzcruiser Autos SARL

1. Responsable du traitement des données

Blitzcruiser Autos SARL, dont le siège social est situé à Rue de Metz 51, 31300 Toulouse, est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre site internet. Nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD), afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos coordonnées de localisation lorsque vous contactez notre service client ou que vous réservez un service de nettoyage via notre site web. Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes, vous envoyer des informations pertinentes sur nos services et améliorer votre expérience client. Nous ne vendons ni ne transférons vos données à des tiers sans votre consentement explicite.

3. Base légale du traitement des données selon l'article 6 RGPD

Le traitement de vos données personnelles repose sur la base légale de l'exécution d'un contrat, à savoir la fourniture des services de nettoyage que vous avez commandés. Nous pouvons également traiter vos données sur la base de votre consentement exprès pour des finalités marketing ou statistiques. Toute utilisation de vos données est strictement limitée à ces finalités.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation sur notre site et personnaliser votre expérience. Ces cookies permettent de suivre l'engagement des utilisateurs et d'optimiser nos services. Nous travaillons également avec Google pour des campagnes publicitaires ciblées et le suivi de conversion. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies et retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface dédiée.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas strictement nécessaires, tels que le paiement des services (via des plateformes de paiement sécurisées) ou la gestion technique de notre site (via des fournisseurs de services). Nous garantissons que ces tiers respectent les mêmes normes de confidentialité et de sécurité que nous.

6. Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat de nettoyage que vous avez conclu avec nous, ainsi que pour la durée nécessaire à la résolution de litiges ou à la conformité légale. Nous nous engageons à supprimer vos données dès qu'elles ne sont plus nécessaires à ces finalités.

7. Vos droits en vertu du RGPD

Vous bénéficiez de plusieurs droits en vertu du RGPD, notamment le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement ou de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via l'adresse e-mail [email protected] ou en utilisant notre formulaire de demande en ligne.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Blitzcruiser Autos SARL est Mme Élodie Martin, située à Rue de Metz 51, 31300 Toulouse. Vous pouvez la contacter directement via l'adresse e-mail [email protected] pour toute question ou demande concernant la protection de vos données personnelles.